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Hilfecenter · Self-Service-Dokumentation und Arbeitsauftragsanleitung

Suchen oder durchsuchen Sie zunächst die FAQs auf dieser Seite. Wenn Sie manuelle Unterstützung benötigen, melden Sie sich bitte an der Konsole an, um einen Support-Ticket einzureichen. Diese ist direkt mit unserem Ticket-System verbunden, um das Anhängen von Geräten, Aufträgen und Protokollen zu erleichtern, und der Verarbeitungsfortschritt kann während des gesamten Prozesses verfolgt werden.

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🎫Wenden Sie sich an den Kundendienst: Konsolen-Integrated-Ticket-System
⏱Auf Tickets wird in der Regel innerhalb von 4 Stunden reagiert
🖥Exklusiver physischer Mac · Unabhängige öffentliche IP
🌏Mehrere regionale Rechenzentren verfügbar

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Sechs Themen synchronisiert mit dem Katalog unten; Klicken Sie auf die Karte, um zur entsprechenden Gruppierung zu springen.

Produkte und KnotenMaschinenmodelle, Bandbreite, Rechenzentren und Verfügbarkeit Anschluss sowie BetriebVNC, SSH, Strom, Parallelverbindung und Dateiübertragung Aktivierungs- und BedienfeldBestellung, Konfiguration, Konto- und Rechnungserfassung Abrechnung und BedingungenZyklus-, Verlängerungs-, Zahlungs- und Rückerstattungsgrundsätze Tickets und SupportSo beschreiben Sie Probleme, beschleunigen und unternehmensweite Beschaffung SzenenlernenOpenClaw, Blog und CI-Lesepfad

Dokumentation und verwandte Seiten

Häufig genutzte Eingänge und erweiterte Lektüre auf dem Gelände sind im gleichen Raster angeordnet; Bei den untenstehenden hellen Karten handelt es sich um Selbstbedienungstipps, die ohne Anklicken gescannt werden können.

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KonsoleGerätedetails, Bestellungen, Rechnungen und Support-Tickets Konfiguration und BestellungAuswahl, Abrechnungszyklus und Inventar PreisplänePaketvergleich und Beschreibung TicketunterstützungSo initiieren und verfolgen Sie einen Support-Ticket RechtszentrumDatenschutzrichtlinie und Nutzungsbedingungen OpenClaw-SäuleRemote-Mac-Automatisierung und Toolchains Entwickler-BlogTutorials, Fallstricke und Fälle über unsTeam- und Produktpositionierung
Sie haben die Aktivierungs-E-Mail nicht erhalten?Überprüfen Sie zuerst den Papierkorb und dann die Bestellung auf der Konsole. Sollte es immer noch kein Ergebnis geben, eröffnen Sie bitte einen Support-Ticket und fügen Sie die Auftragsnummer bei.
Der Remote-Bildschirm friert ein?Die Grafiksitzung hat Angst vor Jitter; Für eine umfangreiche Entwicklung können Sie SSH + den lokalen Editor verwenden und für große Dateien rsync oder SFTP verwenden.
Streitigkeiten über Abrechnung oder BedingungenKonsolenprotokollierung mitNutzungsbedingungenwird sich durchsetzen; Bitte geben Sie im Support-Ticket deutlich die Uhrzeit und Screenshots an.
AnmeldedatensicherheitFügen Sie Ihr VNC/SSH-Passwort oder Ihren privaten Schlüssel nicht in öffentliche Kanäle ein; Wenn Sie den Verdacht haben, dass etwas durchgesickert ist, fordern Sie bitte umgehend ein Zurücksetzen der Konsole oder einen Support-Ticket an.

FAQ

—Artikel, nach Thema durchsuchen; Verwenden Sie die Suche oben, um den Volltext zu filtern.

Integrated-Ticket-System

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Bei Problemen, die nicht im Dokument behandelt werden, initiieren Sie bitte einen Support-Ticket direkt an der Konsole. Bei komplexen Szenarien können Sie diese Seite vor dem Absenden durchsuchen, um eine genauere Beschreibung zu erhalten.

Gehen Sie zur Konsole, um einen Support-Ticket einzureichen → Ticketunterstützung
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