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도움말 센터 · 셀프 서비스 문서 및 작업 주문 지침

먼저 이 페이지에서 FAQ를 검색하거나 찾아보세요. 수동 지원이 필요한 경우 콘솔에 로그인하여 작업 주문을 제출하세요. 작업 주문 시스템에 직접 연결되어 장비, 주문 및 로그를 쉽게 첨부할 수 있으며 프로세스 전반에 걸쳐 처리 진행 상황을 추적할 수 있습니다.

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🎫고객 서비스에 문의하십시오: 콘솔 도킹 작업 주문 시스템

⏱티켓은 일반적으로 4시간 이내에 처음 응답됩니다.

🖥독점적인 물리적 Mac · 독립적인 공용 IP

🌏여러 지역 데이터 센터 사용 가능

장면별로 찾기

아래 카탈로그와 동기화된 6개 주제; 해당 그룹으로 이동하려면 카드를 클릭하세요.

현장에서 일반적으로 사용되는 출입구와 확장 독서 공간은 동일한 그리드에 배치됩니다. 아래 밝은 색상의 카드는 셀프 서비스 팁으로, 클릭하지 않고도 스캔할 수 있습니다.

클릭하면 점프 가능팁만 읽기

활성화 이메일을 받지 못하셨나요?먼저 휴지통을 확인한 다음 콘솔에서 순서를 확인하세요. 여전히 결과가 없으면 작업 주문을 열고 주문 번호를 첨부하세요.

원격 화면이 정지되나요?그래픽 세션은 지터를 두려워합니다. 대규모 개발의 경우 SSH + 로컬 편집기를 사용할 수 있고, 대용량 파일의 경우 rsync 또는 SFTP를 사용할 수 있습니다.

청구 또는 약관 분쟁콘솔 로깅서비스 약관승리할 것이다; 작업지시서에 시간과 스크린샷을 명확하게 기재해주세요.

자격 증명 보안공개 채널에 VNC/SSH 비밀번호나 개인 키를 붙여넣지 마십시오. 유출이 의심되는 경우 즉시 콘솔이나 작업 주문에서 재설정을 요청하세요.

—기사, 주제별로 찾아보기 전체 텍스트를 필터링하려면 위의 검색을 사용하세요.

도킹 작업 지시 시스템

문서에서 다루지 않는 문제의 경우 콘솔에서 직접 작업 주문을 시작하십시오. 복잡한 시나리오의 경우 제출하기 전에 이 페이지를 탐색하면 설명이 더 정확해집니다.