❓ Справочный центр

Справочный центр · Документация для самостоятельного обслуживания и руководство по заказам на работу

Сначала просмотрите часто задаваемые вопросы на этой странице. Если вам нужна помощь вручную, войдите в консоль, чтобы отправить заказ на работу — она напрямую связана с нашей системой заказов на работу, чтобы облегчить прикрепление оборудования, заказов и журналов, а ход обработки можно отслеживать на протяжении всего процесса.

🎫Обратитесь в службу поддержки клиентов: Система заказов на работу по стыковке консоли
⏱На заявки обычно сначала отвечают в течение 4 часов.
🖥Эксклюзивный физический Mac · Независимый общедоступный IP-адрес
🌏Доступно несколько региональных центров обработки данных

Найти по сцене

Ниже в разделе FAQ только популярные вопросы; нажмите карточку, чтобы перейти к блоку.

Популярные вопросыВыделенный bare metal, канал и IP, регионы, VNC, SSH, питание, кластеры Mac, активация, заказы, поддержка

Документация и связанные страницы

Часто используемые входы и расширенное чтение на сайте расположены в одной сетке; Светлые карточки ниже представляют собой советы по самообслуживанию, которые можно сканировать, не нажимая кнопки.

Кликабельно, чтобы прыгатьЧитать только советы

консольДетали оборудования, заказы, счета и рабочие задания Конфигурация и заказВыбор, платежный цикл и инвентарь Тарифные планыСравнение и описание пакетов Поддержка билетовКак инициировать и выполнять заказ на работу юридический центрПолитика конфиденциальности и Условия обслуживания Колонка OpenClawУдаленная автоматизация Mac и цепочки инструментов Блог разработчиковУчебники, подводные камни и кейсы о насПозиционирование команды и продукта
Не получили письмо с активацией?Сначала проверьте мусорное ведро, а затем проверьте порядок на консоли; если результата по-прежнему нет, откройте заказ на работу и прикрепите номер заказа.
Удаленный экран зависает?Графическая сессия боится дрожания; для тяжелой разработки можно использовать SSH + локальный редактор, а для больших файлов — rsync или SFTP.
Споры по поводу счетов или условийВедение журнала консоли с помощьюУсловия использованиябудет преобладать; пожалуйста четко указывайте время и скриншоты в заказе на работу.
Безопасность учетных данныхНе публикуйте свой пароль VNC/SSH или закрытый ключ в общедоступных каналах; если вы подозреваете, что произошла утечка данных, немедленно запросите сброс настроек консоли или рабочего задания.

Часто задаваемые вопросы

— материалов; ниже — просмотр по темам.

Система заказа работ по стыковке

Не нашли ответ?

По вопросам, не описанным в документе, инициируйте рабочее задание непосредственно на консоли; для сложных сценариев вы можете просмотреть эту страницу перед отправкой, и описание будет более точным.

Перейдите в консоль, чтобы отправить заказ на работу → Поддержка билетов
🏠 Дом 💰Цены 📝 Блог ❓ Справочный центр 🦞 OpenClaw ✉️ Свяжитесь с нами